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Cuidadores e assistência social: Europa desenvolve estudos para enfrentar a crise do setor, em especial os novos desafios profissionais

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Fonte

Universidade Lancaster

Data

quarta-feira, 19 janeiro 2022 12:05

Áreas

Assistência Social. Enfermagem. Saúde do Idoso. Saúde Pública.

Resultados de um novo projeto de pesquisa europeu, liderado pela Universidade Lancaster, no Reino Unido, serão apresentados como evidência a um inquérito governamental que explora questões de recrutamento, retenção e treinamento em cuidados de saúde e assistência social.

O projeto Learning for Adult Social Care Practice Innovation and Skills (LAPIS), lançado em 2021, é um projeto financiado pela União Europeia com a finalidade de explorar os desafios e oportunidades enfrentados pelo setor de assistência social para adultos no Reino Unido e na Europa. Liderado por acadêmicos da Escola de Administração da Universidade Lancaster, o estudo espera compartilhar as melhores práticas e inovações dentro do setor através das fronteiras dos condados e países, e fornecer ferramentas e recomendações digitais para impulsionar mudanças significativas nas ações profissionais.

O projeto baseia-se nas descobertas de pesquisas anteriores do Helpcare – um projeto liderado pela Universidade Lancaster e concluído em 2018 – que trabalhou com quase 700 profissionais de saúde para explorar questões relacionadas ao recrutamento e retenção no setor de assistência social, identificando uma série de deficiências de treinamento.

Agora, depois de garantir um financiamento de € 370.000 (cerca de R$ 2,3 milhões) da Comissão Europeia, o projeto ‘LAPIS’ de três anos terá como parceiros Reino Unido, Grécia, Polônia, Itália e Bulgária, em um trabalho conjunto para descobrir os novos desafios enfrentados pela força de trabalho em nível internacional dentro do setor, fornecer recomendações para impulsionar melhorias em toda a Europa e criar ferramentas de treinamento de código aberto para gerentes de cuidados e profissionais. Também será desenvolvido um aplicativo gratuito, que visa captar e partilhar histórias de boas práticas e inovação em toda a Europa.

Depois de realizar uma série de workshops e entrevistas em profundidade com cerca de 60 líderes seniores do setor nos cinco países parceiros, a equipe de pesquisadores lançou agora seu primeiro conjunto de recomendações, que foram publicados no site do projeto LAPIS e serão partilhados com os Governos.

A Dra. Carolyn Downs, professora da Escola de Administração da Universidade Lancaster, é a pesquisadora principal. “Nossa pesquisa descobriu cinco grandes áreas de preocupação que precisam ser abordadas com urgência para os problemas que assolam o setor de assistência social para adultos serem superados. Descobrimos que, apesar de diferentes países terem diferentes estruturas, sistemas de financiamento e apoio para assistentes sociais de adultos, o que mais existe em comum é uma ausência impressionante de estruturas nacionais e comuns para cuidadores profissionais. Na maioria dos casos, o setor de cuidados está fragmentado e as organizações operam de forma autônoma, sem um quadro de formação setorial, nacional ou da União Europeia para ajudar os trabalhadores a transitar entre as organizações e sem orientação para o desenvolvimento profissional”, disse a professora Carolyn Downs.

“Durante o ano passado, conversamos com algumas das vozes mais importantes do setor na Europa e ouvimos repetidas vezes que, em vez de um portfólio ou planos de programas de treinamento cuidadosamente selecionados, os cuidadores na maioria dos países tendem a repetir a mesma formação básica ao longo das suas carreiras, sempre que iniciam uma nova função. Isso afasta as pessoas do setor e pode resultar em um rápido esgotamento e contribui para as altas taxas de desgaste”.

O Projeto Helpcare identificou um total de mais de 400 necessidades de formação e considerou a formação especializada e o Desenvolvimento Profissional Contínuo (DPC) extremamente limitados ou, em muitos casos, inexistentes. Embora o Reino Unido tenha um certificado nacional de cuidados para trabalhadores do setor, ele não é validado externamente e a qualidade do treinamento depende muito do empregador, que assina individualmente o certificado de seus próprios funcionários. Não há certificação comparável na Polônia, Grécia e Itália, embora algum treinamento básico seja fornecido em cada país. No entanto, na Bulgária, os padrões de qualidade para o treinamento inicial e o treinamento mais especializado que se segue estão sendo finalizados sob sua recente Lei de Assistência Social.

“Os profissionais de saúde e os gerentes identificaram uma série de barreiras de acesso ao DPC e ao treinamento. Isso inclui a falta de programas adequados e validados externamente, a falta de cobertura do pessoal para permitir a participação em treinamento, o custo dos programas de treinamento, a falta de confiança no desenvolvimento de treinamento ‘interno’ e a falta de conscientização sobre a possibilidade de criar programas sob medida com provedores de treinamento. No entanto, a Bulgária introduziu uma nova Lei de Assistência Social e agora está incorporando uma estrutura de treinamento. Os países parceiros precisam seguir o exemplo”, destacou a pesquisadora.

Os pesquisadores descobriram que em todos os cinco países, o treinamento para a força de trabalho do setor foi reduzido ao ‘essencial’, e o treinamento mais comum dado foi o treinamento ‘no trabalho’, experimentado ao ingressar em uma organização. A formação relacionada com o desenvolvimento de competências e conhecimentos profissionais especializados, ou ligada ao bem-estar do pessoal, raramente foi incorporada nas agendas das organizações, mas os pesquisadores descobriram que os gestores de cuidados estavam muito interessados ​​em fornecer formação nestas áreas como forma de melhor demonstrar a posição do cuidador individual, para melhorar o bem-estar da equipe e aumentar o valor percebido da profissão como um todo.

Uma série de recomendações para o governo, órgãos setoriais e organizações de assistência foram delineadas pela equipe do projeto e serão submetidas ao inquérito do Comitê de Saúde e Assistência Social do Reino Unido (disponível em ‘Força de trabalho: recrutamento, treinamento e retenção em saúde e assistência social‘).

A equipe de pesquisa está trabalhando para lançar um guia digital para gerentes de atendimento em breve, fornecendo as ferramentas para desenvolver e ministrar seus próprios cursos de aprendizagem baseados no trabalho. No final do ano, um guia digital e um mapa para organizações de assistência e provedores de educação profissional serão desenvolvidos, descrevendo como esses cursos podem ser desenvolvidos em conjunto e reconhecidos.

Acesse a notícia completa na página da Universidade Lancaster (em inglês).

Fonte: Universidade Lancaster. Imagem: Getty Images.

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